PTT evrak sorgulama nasıl yapılır? E-devlet ile PTT evrak takibi nasıl yapılmaktadır? PTT sitesi üzerinden kargo takip işlemi nasıl yapılır? PTT gönderileri sorgulama işlemleri ile hangi bilgilere erişilmektedir? PTT kargoya ait hangi evrak bilgilerini paylaşmaktadır? PTT fatura sorgulama işlemi nasıl yapılır? PTT aracılığı ile ödenen faturalar nelerdir?
PTT aracılığı ile fatura ödemelerinde otomatik ödeme talimatı verilir mi? Telefon ile PTT kargo takibi nasıl yapılmaktadır? PTT şubelerine giderek gönderi takibi yapmak mümkün mü? PTT kargoya ait şikayetler nasıl yapılır? PTT şikayet talebi oluşturma esnasında istenen bilgiler nelerdir? PTT üzerinden tebligat sorgulama işlemi yapılabilir mi?
PTT belge gönderimi sorgulama PTT internet sitesi üzerinden hem de e-devlet aracılığı ile kolay bir şekilde sorgulanmaktadır. Her iki işlemde de evrak sorgulama işlemleri oldukça kısa sürede tamamlanmaktadır. PTT evrak sorgulama işlemlerinin tamamı hem gönderici tarafından hem de alıcı tarafından sorgulanmaktadır.
Size verilmiş olan evrak numarası veya takip numarası ile bilgisayar, akıllı telefon veya tablet aracılığı ile PTT evrak sorgulama işlemlerini gerçekleştirmeniz mümkündür. Bu işlemde ise hem alıcı tarafın bilgileri karşı tarafa hem de gönderici bilgileri alıcı tarafa karşı gizli tutulmaktadır. Bu özellikle ise genel olarak resmi yazışmalar da ve birbirini tanımayan iki kişinin yapmış olduğu işlemlerde büyük önem arz etmektedir.
E-Devlet İle PTT Evrak Takibi Nasıl Yapılmaktadır?
E-devlet üzerinden PTT evrak takibi yapmak oldukça basittir ve kısa sürer.
E-devlet üzerinden evrak takibi şu şekilde yapılmaktadır:
- Daha önce e-devlet sitesi için şifresi bulunmayan kişilerin şifre alması gerekir.
- Şifreyi ise herhangi bir PTT şubesine giderek 2 lira karşılığında kolaylıkla alınabilir.
- İnternet bağlantısı olan bir cihaz yardımı ile E-devlet sitesine giriş yapılır.
- Gerekli bilgileri girerek sisteme giriş sağlanır.
- Karşınıza gelen ekranda bulunan üst köşedeki arama kısmına PTT kargo takibi yazın.
- Çıkan işlemler arasında ilki seçilir.
Daha sonra sizden istenen bilgiler doğrultusunda PTT evrak takibinizi bu sistem aracılığı ile takip edebilirsiniz ve evrakın nerede olduğunu görebilirsiniz.
PTT Sitesi Üzerinden Kargo Takip İşlemi Nasıl Yapılır?
Gönderi numarası ile birlikte PTT kargo takibi yapılmaktadır. Bir kargo gönderilmesi sonucunda hem alıcıya hem de göndericiye bir kargo takip numarası gönderilir. Gönderilen bu kargo numarası ise 13 haneli bir sayıdan oluşmaktadır. Gönderiye özel olarak 3. kişilerden saklanan bu kargo takip numarası ile kargo takip işlemleri kolaylık bir biçimde yapılmaktadır. PTT internet sitesi üzerinde yer alan PTT belge gönderimi takibi bölümüne girilmesi halinde gönderi numarasını yazabileceğiniz bir alan görebilirsiniz. Bu alan sayesinde evrak kargo takip işlemini kolaylıkla yapabilirsiniz. E-devlet ile PTT kargo takibi de yapılabilmektedir.
PTT Gönderileri Sorgulama İşlemleri İle Hangi Bilgilere Erişilmektedir?
PTT kargo takibi sayesinde birçok bilgiye kolay bir şekilde ulaşılabilir
PTT kargo takibiyle öğrenilebilecek bilgiler şu şekilde sıralanabilir:
- Göndericiye ait bilgiler ve açık adresi
- Kargoya ati barkod numarası
- Alıcıya ait kimlik bilgileri ve açık adresi
- Gönderinin kabul edildiği gün, tarih
- Gönderi kütle bilgileri
- Kargonun tipi
- Kargonun ücreti
- Varsa başvurulan diğer hizmetler
- Gönderinin türü
Gibi çok sayıda bilgiye PTT gönderi sorgulama işlemi ile ulaşmak mümkündür.
PTT Kargoya Ait Hangi Evrak Bilgilerini Paylaşmaktadır?
PTT kargolara ait birden fazla bilgi paylaşmaktadır.
PTT’nin paylaştığı evrak bilgileri şu şekilde söylenebilir:
- Gönderinin teslimi ve açıklaması, tarihi
- Kargoyu teslim alacak olan kişinin bilgileri
- Mazbata teslim açıklaması, numarası ve tarihi
- Alma haberi açıklaması ve tarihi
- Son işlemin gerçekleştiği tarihi ve açıklaması
- Sözleşmenin teslim edildiği tarih ve açıklaması
Yukarıda saymış olduğumuz bilgilere PTT’nin paylaşmış olduğu evrak üzerinden rahat bir şekilde görmek mümkün olmaktadır.
PTT Fatura Sorgulama İşlemi Nasıl Yapılır?
PTT sorgulama işlemleri, PTT internet sitesi üzerinden yapılabilmektedir.
PTT fatura sorgulaması işlemleri 3 şekilde yapılmaktadır:
- Telefon hattı yardımı ile
- PTT’ye ait olan resmi internet sitesi üzerinden
- Son olarak PTT şubeleri yardımı ile
PTT fatura sorgulama işlemleri kolay ve hızlı bir biçimde yapılmaktadır.
PTT Aracılığı İle Ödenen Faturalar Nelerdir?
PTT aracılığı ile dilediğiniz gibi birçok sayıda fatura ödeme işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. PTT ile ödenen faturalar ise şu şekildedir:
- İnternet aboneliğine ait olan faturalar
- Cep telefonu hatları ile ilgili faturalar
- Doğalgaz faturaları
- Elektrik faturaları
- Su faturaları
- Yüksek Öğretime ait olan harç ödemeleri
- Sosyal Güvenlik Kurumu borçları
- Sigorta ödemeleri
- Bireysel emeklilik programlarına ait ödemeler
- Araca ait muayene öncesi ödemeleri
PTT şubeleri ve internet şubeleri aracılığı ile denecek tüm faturalar bu şekildedir. Bu faturaları dilediğiniz gibi kısa sürede PTT yardımı ile ödeyebilirsiniz.
PTT Aracılığı İle Fatura Ödemelerinde Otomatik Ödeme Talimatı Verilir Mi?
PTT aracılığı ile fatura ödemek istiyorsanız, ödemek istediğiniz faturaların herhangi birine otomatik ödeme talimatı vermeni mümkündür. PTT fatura ödeme talimatı vermek için şubelere gitmek gerekir ve PTT hesabınızın bulunması gerekir. Bu işlemi gerçekleştirdiğinizde ise faturanızın son ödeme gününe kadar otomatik ödeme talimatınız PTT ile gerçekleştirilir. Özellikle fatura takibi yapmak istemeyen ve fatura ödeme işlemleri ile uğraşmak istemeyen kişilerin en sık başvurmuş olduğu yollardan biridir. Günümüzde çoğu kişi otomatik ödeme talimatı vererek faturalarını PTT ile ödemektedir.
Telefon İle PTT Kargo Takibi Nasıl Yapılmaktadır?
PTT kargo takibini telefon ile yapmak mümkündür. PTT gönderi takibini telefonla yapmak oldukça kolay bir işlemdir. Bunun için yapmanız gereken ise PTT’ye ait olan 444 1 788 numaralı telefonu aramak olacaktır. Sesli sistem sizi karşılayacaktır ve gerekli tuşlamaları yapmanız halinde istediğiniz menüye yönlendirileceksiniz. Kayıt altına alınan bu sesli görüşme sayesinde gönderi takibi işlemini kolay bir şekilde yapabilirsiniz. PTT müşteri hizmetlerini arayan kişiler ise herhangi bir ücrete tabi tutulmamaktadır.
PTT Şubelerine Giderek Gönderi Takibi Yapmak Mümkün Mü?
İstediğiniz PTT şubesine giderek gönderi takibi yapabilirsiniz. Şubeler üzerinden PTT kargo takibi yapmak oldukça kolay bir işlemdir. Sizde şubelerin tenha olduğu zamanı seçerek kargo önderi takibinizi PTT şubeleri aracılığı ile yapabilirsiniz. Şubelere giderek kargo takip numarası ile kargonun son durumunu öğrenebilirsiniz.
PTT Kargoya Ait Şikayetler Nasıl Yapılır?
PTT gönderi şikayetleri yalnızca PTT’ye ait internet sitesi üzerinden yapılmaktadır. PTT sırf şikayetler için özel bir site alanı oluşturmuştur. Şikayet bildirimleri esnasında kişilerden bazı bilgiler istenmektedir. Daha sonra şikayetin ne olduğu iletilir. Açık bir üslup ile belirtilmesi gereken şikayetlerde maksimum 3 fotoğraf yardımı ile belgelenebilir. Şikayet gönderimi ile talep merkeze iletilir ve en kısa süre içinde tarafınıza dönüş sağlanır.
PTT Şikayet Talebi Oluşturma Esnasında İstenen Bilgiler Nelerdir?
PTT’ye şikayet talebi gerçekleştirirken tarafınızdan bazı belgeler istenmektedir.
PTT şikayet talebi sırasında istenen belgeler şu şekildedir:
- Müşteri tipinin ne olduğu
- Müşteriye ait kimlik numarası
- Müşteri ad ve soyadı
- Şehir
- Haberleşme süresi bilgisi
- Cep telefonu
- E-posta adresi
Şikayet edecek olan kişiye ait yukarıda bulunan bilgilerin girilmesi haline şikayet talebiniz ile birlikte PTT şikayet merkezine şikayetleriniz iletilecektir.
PTT Üzerinden Tebligat Sorgulama İşlemi Yapılabilir Mi?
PTT sitesi üzerinden tebligat sorgulama işlemi oldukça basit şekilde yapılabilmektedir. Bunun için yapmanız gereken internet sayfasına gitmek ve barkod numarası girmek olacaktır. Bu işlem E-devlet yardımı ile de gerçekleştirilmektedir.